Häufig gestellte Fragen
Woher weiß ich, ob sich meine Tickets verkauft haben?
Sobald Ihre Tickets jemand gekauft hat, schicken wir Ihnen einen Verkaufsbestätigung per Email. Außerdem können Sie den Status Ihrer Angebote auch jederzeit in Mein Konto einsehen. In der Email finden Sie alle Angaben zum Versand Ihrer Tickets.
Woher weiß ich, was ich für meine Tickets verlangen kann?
Wir versorgen Sie mit den aktuellen Marktinformationen, wenn Sie Ihre Tickets bei Seatwave listen. Darin finden Sie Infos zu welchem Preis sich Tickets bisher verkauft haben, den letzten Preis, den jemand gezahlt hat und den Durchschnittspreis für dieses Event.
Kann ich mein Angebot jederzeit löschen?
Sie können Ihr Angebot jederzeit löschen, solange es nicht gekauft worden ist. Loggen Sie sich einfach in Mein Konto ein und löschen Sie die betreffende Listung. Wurde Ihr Ticket gekauft, müssen Sie die Transaktion einhalten. Ansonsten müssen wir alle Kosten für die Beschaffung eines Ersatztickets von Ihnen einfordern.
Wie schicke ich meine Tickets an den Käufer?
Sobald Sie die Tickets versenden können, loggen Sie sich einfach in Mein Konto ein und folgen Sie den einfachen Instruktionen, die neben den Infos über Ihren Verkauf erscheinen.
Für E-Tickets klicken Sie einfach auf "E-Tickets hochladen" neben der relevanten Listung und die Karten werden den umgehend an Ihren Käufer geschickt.
Handelt es sich bei Ihrer Listung um Papiertickets, wählen Sie bitte "Mit UPS verschicken" aus und buchen Sie eine Abholung. Sollte der Käufer aus dem Ausland kommen, könnten andere Regelungen gelten.
Was passiert wenn sich meine Collect From Tickets nicht verkaufen?
Sollten sich Ihre Tickets nicht verkaufen nachdem Sie sie an zu uns geschickt haben, können Sie sie am tag der veranstaltung an unserem Abholpunkt abholen.
Wann werde ich für meinen Verkauf bezahlt?
Gleich nachdem das Event tatsächlich stattgefunden hat, überweisen wir Ihnen das Geld. Es kann bis zu 10 Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Wieviel kostet es, Tickets auf Seatwave zu verkaufen?
Tickets listen is absolut kostenlos. Eine Erfolgsgebühr von 10% plus MwSt wird erhoben wenn sich Ihre Tickets verkauft haben.
Wie kann ich meine Tickets bis zum Tag der Veranstaltung anbieten?
Schauen Sie für welche Veranstaltungen wir unseren Collect From Service anbieten.
Listen Sie Ihre Tickets und stellen Sie sicher, dass die Collect From Option ausgewählt ist. Natürlich können Sie auch jederzeit bereits bestehende
Listungen auf Collect From upgraden. Schicken Sie uns Ihre Tickets mit UPS (kostenlos!) indem Sie ein in Ihrem Seatwave Konto ein Label erstellen lassen. Sobald wir Ihre Tickets erhalten haben, wird Ihre Listung freigeschaltet und Sie können Sich zurücklehnen während wir einen Käufer finden.
Was kann ich unter "Reduzierter Preis" verstehen?
Ticketpreise fallen gewöhnlich sobald sich das Event nähert. Wenn Sie Preis reduzieren wählen, müssen Sie nicht manuell eingreifen. Das System übernimmt dies für Sie. Um Ihre Tickets wettbewergsfähig zu halten, veringern wir den Preis für Sie, anhand den von Ihnen gesetzten Parametern.
Sie können den Verkaufspreis jederzeit nachverfolgen, indem Sie sich in Ihr Konto einloggen. Klicken Sie einfach auf "vergangene Aktivitäten"
