Ticket Integrity
Wir garantieren Ihnen mit dem TicketIntegrity™ Versprechen, dass unsere Tickets ausschließlich aus legitimen Quellen stammen. Wir versichern Ihnen weiter, dass Sie genau die Tickets bekommen, die Sie bestellt haben (oder sogar bessere), und dass diese rechtzeitig vor dem Veranstaltungstermin bei Ihnen eintreffen. Wenn wir diese Verpflichtung Ihnen gegenüber nicht einhalten, wird Seatwave den vollen Ticketpreis erstatten; damit wollen wir sagen: "Es tut uns sehr leid, das haben wir vermasselt." Kein Wenn und Aber.
Und es kommt noch besser - die TicketIntegrity™ Garantie ist auch für Verkäufer eine garantierte Sache. Wenn Sie Tickets verkaufen, versprechen wir, dass Sie für alle Bestellungen, die bestätigt und ausgeführt werden, prompt nach der Veranstaltung von Seatwave bezahlt werden.
Regeln zur Rückerstattung:
1. Bitte überprüfen Sie umgehend nach Erhalt der Tickets, ob es auch wirklich die Tickets sind, die Sie bestellt haben. Fälschlich zugestellte Tickets müssen unbedingt vor der Veranstaltung an Seatwave zurück geschickt werden.
2. Bitte verwenden Sie keine ungültigen Tickets, um Veranstaltungen zu besuchen.
3. Bitte melden Sie sich innerhalb von 7 Tagen bei Seatwave, wenn am Veranstaltungsort irgendwelche Probleme im Zusammenhang mit den Tickets auftreten sollte.
4. Bitte behalten Sie ungültige Tickets bei sich, da diese an uns zurückgesendet werden müssen, um eine Rückerstattung zu erhalten.